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伴鱼英语不想学了可以退钱吗?是不是真的退不了钱?

主页 > 青少儿英语机构 > 作者:Elliot爸爸 6169

  伴鱼英语不想学了可以退钱吗?是不是真的退不了钱?
 
  自从孩子上了学后,就会体验到一大班子的家长在孩子的班级群里讨论各种问题的场面感受。当然各位家长讨论的除了孩子的学习成绩外,少不了关于给孩子报哪个培训班哪家培训机构的探讨。在群里听闻许多家长抱怨伴鱼英语的退钱问题,那伴鱼英语退钱到底是怎么回事?是不是真的没法退钱?
 
  在别的家长介绍下我了解到伴鱼英语其实是一款app,它就像用微信等其他应用一样,采取移动端方式,需要连网才能用。它比别的英语机构平台多一点选择是因为伴鱼英语不仅仅是北美外教,还有中国老师。对于一些英语底子不是很好的宝贝可以先选择与中国教师上一段时间再换成外教,这一点还是有利于学习的。因为手机的灵活小巧,因而使用也会很便利,可以按照自己的安排随时随地学习。
 
  后来我试着在网上搜索资料,一输入伴鱼英语就跳出了许多较影响口碑的信息,大概有:伴鱼英语差评、伴鱼英语骗局、伴鱼不给退费之类的关键词。我都一一点开来看,大概得出了一个结论:伴鱼英语之所以会出现这些负面信息,很大原因是在于它的管理方面的欠缺,伴鱼英语的服务态度在一定程度上影响了用户的体验好感度。
 
伴鱼英语不想学了可以退钱吗?是不是真的退不了钱?
 
  在我看到的信息中,有几位家长反应到:伴鱼英语的业务老师的服务态度有待提高,前期会很亲切,会仔细询问你的情况,就算有点晚了也会给你打电话询问你是否办理套餐,并在电话中说随时可退。若是你试听了课程还没有报名,客服就会加你微信对你指责。若是你想退费,客服总会有各种理由推脱,特别是分期付款的,要求出示各种证明,那边虽然受理了,但是第二月,还是扣款了,那边也只会说我不清楚、我查查。
 
  我在伴鱼官方网站看到是这样承诺的:在家长报名后30天以内,及所上课程少于10节,是可以申请全额退费的。也就是说,如果报名超过30天及所上课程超过10节,可能就没法申请全额退费了。也许就是这种规定家长们不清楚才会导致退款时出现了矛盾,所以家长们在决定报名前一定要先考虑清楚伴鱼英语是否适合自己的孩子,对它也应先有一个全面的了解再做打算。
 
  在目前的线上平台中,我比较推荐的是hellokid。这家是我孩子正在上课学习的,它虽然不是手机客户端的app,但它同样也是网上学习,只要电脑有网就OK。hellokid的授课老师都是北美外教,英语水平很高,而且现在给我孩子上课的老师我孩子也很喜欢,还不用预约。在hellokid学习一年的学费很实在,我去年报名的时候报了一年,交了九千多,平均下来的性价比超高。现在我已经给别的同学家长推荐了,若是你们也想了解,可以去听一下它们的免费试听课【http://www.hellokid.com/】,想要的可以随时领取。


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